Parmi les risques professionnels présents dans toutes les entreprises, se retrouvent les risques psychosociaux, ou RPS. Les RPS recouvrent des risques professionnels qui atteignent l’intégrité physique et la santé mentale des salariés et par extension, le bon fonctionnement des organisations. Les risques psychosociaux regroupent les violence externes (subit par les clients, les patients ou par le fait de devoir faire bonne figure), les violences internes (pression, conflits, harcèlement moral ou sexuel, agissements sexistes) et le stress (manque de ressources, intensité de travail, insécurités, isolement). Selon une enquête du DARES[1] menée en 2016 auprès des actifs français, 45% déclarent devoir toujours ou souvent se dépêcher dans leur travail et 30% déclarent devoir s’interrompre pour effectuer une tâche non prévue. D’autre part, 30% signalent avoir subi au moins un comportement hostile dans le cadre de leur travail durant les 12 derniers mois et 24% déclarent ne pas recevoir l’estime et le respect que mérite le travail fourni au vu de leurs efforts. La crise sanitaire liée à la COVID-19 a exacerbé les RPS, leur fréquence et visibilité ayant augmenté. En effet, 71% des français affirment avoir subi davantage de stress au travail depuis le début de la crise, et 35% des salariés sont en épuisement émotionnel en octobre 2020[2].

Les RPS ont des conséquences non négligeables pouvant entraîner des inaptitudes partielles ou totales. Ces conséquences concernent le salarié (stress, conflits de valeur, dépression, burn-out, troubles musculosquelettiques, suicide), mais aussi le collectif (dégradation de l’organisation et de l’ambiance de travail, émergence de conflits, diminution des collectifs de travail), l’entreprise (perte de compétences, baisse de productivité, perte d’attractivité, coût) ainsi que la société (prise en charge médicale et réinsertion professionnelle). Le coût social du stress d’origine professionnelle a été estimé entre 2 et 3 milliards d’euros annuel (dépenses de soins, celles liées à l’absentéisme, aux cessations d’activité et aux décès prématurés)[3]. Des économies d’envergure sont possibles : l’Association Internationale de Sécurité Sociale (AISS) estime qu’un euro investi dans la sensibilisation et la prévention peut générer plus de deux euros de bénéfices net ![4]

Dans une optique de visibilité et de prévention des risques professionnels, toute entreprise, quelles que soient sa taille et son activité, a l’obligation d’évaluer les risques professionnels liés à son activité afin de garantir la santé et la sécurité de ses salariés (Art. L4121-1 et L4121-3 du Code du travail). Cette évaluation doit être retracée dans un document unique, appelé DUERP[5], sous peine de sanction de 1 500 euros en l’absence de document (3 000 euros en cas de récidive) voire 15 000 euros et/ou 1 an de prison en cas d’accident du travail entraînant une incapacité totale inférieure ou égale à 3 mois. Le DUERP doit à la fois recenser l’ensemble des risques professionnels auxquels peuvent être confrontés les salariés, mais aussi détailler les actions mises en place pour prévenir ces risques et protéger les salariés. Il est obligatoire dès l’embauche du premier salarié, et reste fondamental dans la mesure où il doit aider l’employeur à assurer son obligation générale de sécurité et de protection de la santé de ses salariés. Les RPS, faisant partie intégrante des risques professionnels, sont également concernés par cette mesure. La prévention des risques Psychosociaux est également une obligation légale pour les entreprises (Art. L4121-1 du Code du travail). Ces dernières doivent respecter les deux accords nationaux interprofessionnels principaux concernant le stress au travail (accord du 2 juillet 2008) ainsi que le harcèlement et la violence au travail (accord du 26 mars 2010).

Face à cette réalité, LV Consultants propose un ensemble d’interventions en fonction des situations et des besoins des entreprises. Parmi les interventions les plus fréquemment demandées, se trouvent l’audit sur les risques psychosociaux et les conditions de travail ; l’accompagnement à la création ou la mise à jour du DUERP ; des formations préventives à l’intention des directeurs, managers et de l’ensemble des salariés ; ainsi que la mise en place de cellules d’écoute (Visuel flyer). Ces prestations peuvent être réalisées pour l’intégralité d’une entreprise ou pour certains services identifiés comme Chacune de nos interventions sont adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise afin de répondre au mieux aux besoins du commanditaire. Nous disposons également d’une habilitation par AKTO pour la réalisation de diagnostics RH, permettant à l’ensemble de nos prestations d’être entièrement prises en charge financièrement.

Parmi notre équipe d’intervenants interdisciplinaires, nous comptons deux psychologues du travail, deux consultantes RH et deux juristes, tous en CDI qui ont à cœur d’accompagner les entreprises et les organismes dans la sensibilisation et l’action autour de la qualité de vie au travail et des risques psychosociaux. Fortes de leurs parcours respectifs, ils sauront vous accompagner dans la définition et la mise de place de votre projet. Ils sont intervenus auprès d’entreprises guyanaises telles que les entreprises du Centre Spatial Guyanais et l’ARS de Guyane.

Compétences transversales à l’équipe: Conduite d’entretiens individuels d’accompagnement, de soutien et de recherche ; méthodes d’observation de terrain ; analyse des pratiques professionnelles et actions collectives ; analyse des conditions de travail et des risques psycho-sociaux, passation de questionnaires, analyse des données et préconisation d’amélioration ; formation professionnelle, sensibilisation et prévention.